隐私政策
政策更新日期:2023年7月20日
政策生效日期:2023年7月20日
欢迎您使用千丘物联 APP软件及服务!为使用千丘物联 APP软件及服务,您应当阅读并遵守《千丘物联 APP软件隐私政策》(以下简称“隐私政策”), (链接地址:https://www.aiqianqiu.com/qqwl_privacy.html,若链接地址变更的,则以变更后的链接地址所对应的内容为准;其他链接地址变更的情形,均适用前述约定的补充协议)。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和管辖条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款及法律适用和管辖条款可能以黑体加粗、下划线形式提示您注意。请您仔细阅读本协议所有条款,如您同意本协议所有条款请您按照提示/指示操作,以便于您下载、安装或使用本软件及相关服务。您的下载、安装、使用、登录等行为即视为您已阅读并同意上述协议的约束。如您不同意隐私政策,请勿点击或继续下一步。如果您是未成年人,请在法定监护人的陪同下阅读隐私政策及其他上述协议,并特别注意未成年人使用条款。 千丘物联 APP软件是由深圳市千丘科技有限公司(以下简称千丘科技)提供的互联网产品和服务。
本隐私政策(链接地址:https://www.aiqianqiu.com/qqwl_privacy.html,「若链接地址变更的,则以变更后的链接地址所对应的内容为准;其他链接地址变更的情形,均适用前述约定的补充协议」)出现的"千丘物联"和"千丘科技"皆属于同一对象。
千丘科技重视用户的隐私。您在使用我们的服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过本《隐私政策》向您说明,在使用我们的服务时,我们如何收集、使用、储存和分享这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、控制和保护这些信息的方式。本《隐私政策》与您所使用的千丘科技服务息息相关,希望您仔细阅读,在需要时,按照本《隐私政策》的指引,作出您认为适当的选择。本《隐私政策》中涉及的相关技术词汇,我们尽量以简明扼要的表述,并提供进一步说明的链接,以便您的理解。 您使用或继续使用我们的服务,即意味着同意我们按照本《隐私政策》收集、使用、储存和分享您的相关信息。 如对本《隐私政策》或相关事宜有任何问题,请通过service@sz-zhzt.com 与我们联系。
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2.3.1 设备信息:我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限,接收并记录您所使用的手机设备信息(包括您的手机设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境、MAC地址、IMEI、IDFA、IMSI、Android_ID及其他设备标识符等软硬件特征信息、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息));以及您使用或共享的智能设备相关信息(例如通过我们完成配网后的智能设备的信息,信息包括设备型号、操作系统版本、设备设置、设备环境、可被操作的功能种类(例如打开、关闭等)、MAC地址、IMEI、IDFA及其他设备标识符等软硬件特征信息)。收集以上的设备信息用于用作Identity关联关系校验(安全身份认证),体验优化,问题排查。进行安全身份认证,问题排查。
2.3.2 日志信息:当您使用我们的或客户端提供的服务时,我们会自动收集您对我们服务的详细使用情况,作为有关网络日志保存,存储时需要向您申请使用设备存储权限。例如您的账号信息、设备信息、APP版本、IP地址、电信运营商、使用的语言、所在地区、访问日期和时间、以及出现故障时的错误日志等。
2.3.4 智能设备运行信息(例如智能空调运行的模式、当前温度、当前风速、当前相对湿度等信息)、智能设备位置相关信息(例如IP地址、GPS位置以及能够提供相关信息的Wi-Fi接入点、蓝牙等信息)。 请注意,单独的设备信息、设备运行信息等是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份,或者将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间,这类非个人信息将被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。 如您拒绝提供权限和内容的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用智小通的其他功能。同时,您也可以通过手机系统自带功能随时通过相关功能设置取消该权限。当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。如您拒绝提供的,仅会使您无法使用该功能,但并不影响您正常使用 智小通 的其他功能。同时,您也可以随时通过相关功能设置取消该权限。但当您取消该授权后,我们将不再收集该信息,也无法再为您提供上述与之对应的服务;但除非您依照法律的规定删除了您的信息,否则您的取消行为不会影响我们基于您之前的授权进行的信息的处理、存储。
您在注册账户或使用我们的服务时,向我们提供的相关个人信息,例如电话号码;您通过我们的服务向其他方提供的共享信息,以及您使用我们的服务时所储存的信息。 我们可能会获得您在使用第三方合作伙伴服务时所产生或分享的信息。当您登录我们的系统时,第三方合作伙伴会获得您登录服务的名称、登录时间,方便您进行授权管理。请您仔细阅读第三方合作伙伴服务的隐私政策或隐私政策。
为保障我们客户端的稳定运行、功能实现,使您能够使用和享受更多的服务及功能,我们的应用中会嵌入授权合作伙伴的SDK或其他类似的应用程序,点击查看我们接入授权合作伙伴的SDK详情。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施,令其按照本政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。
为了确保服务的安全,帮助我们更好地了解我们应用程序的运行情况,我们可能记录相关信息,例如,您使用应用程序的频率、故障信息、总体使用情况、性能数据以及应用程序的来源。我们不会将我们存储在分析软件中的信息与您在应用程序中提供的个人身份信息相结合。我们可能将在向您提供服务的过程之中所收集的信息用作下列用途:
3.1 在我们提供服务时,用于身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保我们向您提供的产品和服务的安全性;
3.2 帮助我们设计新服务,改善我们现有服务;使我们更加了解您如何接入和使用我们的服务,从而针对性地回应您的个性化需求,例如语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示,或对您和其他用户作出其他方面的回应;
3.3 向您提供与您更加相关的广告以替代普遍投放的广告; 评估我们服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善,您也可以直接取消;
3.4 软件认证或管理软件升级;
3.5 让您参与有关我们产品和服务的调查。 为了让您有更好的体验、改善我们的服务或您同意的其他用途,在符合相关法律法规的前提下,我们可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于我们的其他服务。例如,在您使用我们的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向您提供特定内容,或向您展示与您相关的、非普遍推送的信息。如果我们在相关服务中提供了相应选项,您也可以授权我们将该服务所提供和储存的信息用于我们的其他服务。
3.6 应用户特殊要求而提供特定服务时,需要将信息提供给我们的关联公司、第三方或其他用户。
3.7 储存并维护与您相关的信息,用于我们的业务运营 (例如业务统计)或履行法律义务。
3.8.1 改善用户体验。 某些选择性加入功能,例如用户体验计划,允许我们分析用户如何使用手机和千丘科技服务的数据,以改善用户体验,例如发送崩溃报告。
3.8.2 提供推送服务。
3.8.3 收集用户反馈。您选择提供的反馈对帮助千丘科技改进服务非常重要。为了处理您提供的反馈,千丘科技可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录用于解决问题及改进服务。
3.8.4 发送通知。我们可能会将您的个人信息用于发送重要通知,例如有关设备运行信息的通知和我们的条款、条件和政策的变更。由于此类信息对您和我们之间的沟通至关重要,不建议您拒绝接收此类信息。
3.8.5 进行设备的分析以提供更好的用户体验。
4.1 我们将尽一切可能采取适当的技术手段,保证您可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用我们的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,我们可能会要求您进行身份验证,以保障账户安全。 我们将按照本政策所述,仅为实现我们产品或服务的功能,收集、使用您的信息。
4.2 如您发现我们违反法律、行政法规的规定或者双方的约定收集、使用您的个人信息,您可以要求我们删除。如您发现我们收集、存储的您的个人信息有错误的,您也可以要求我们更正。
4.3 请通过本政策列明的联系方式与我们联系。
5.1 我们以及我们的关联公司,可能将您的个人信息与我们的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如代表我们发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商、为我们提供位置数据的地图服务供应商)分享(他们可能并非位于您所在的法域),用作下列用途: 向您提供我们的服务; 实现“我们可能如何使用信息”部分所述目的,如我们与上述第三方分享您的信息,我们将会采用加密、匿名化处理等手段保障您的信息安全; 履行我们在《千丘科技服务协议》或本《隐私政策》中的义务和行使我们的权利; 理解、维护和改善我们的服务。 如我们或我们的关联公司与任何上述第三方分享您的个人信息,我们将努力确保该等第三方在使用您的个人信息时遵守本《隐私政策》及我们要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
5.2 随着我们业务的持续发展,我们以及我们的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,您的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。我们将在转移前通知您。 我们或我们的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露您的个人信息: 遵守适用的法律法规; 遵守法院命令或其他法律程序的规定; 遵守相关政府机关的要求; 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护我们的客户、我们或我们的集团公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
5.3 我们可能会将所收集到的信息用于大数据分析。
例如,我们可能将收集到的信息用于分析形成不包含任何个人信息的城市热力图或行业洞察报告。我们可能对外公开并与我们的合作伙伴分享经统计加工后不含身份识别内容的信息,用于了解用户如何使用我们服务或让公众了解我们服务的总体使用趋势。
依据某些司法管辖区的法律规定:
6.1 您在使用我们的产品和服务时,可能会被要求提供您真实的个人信息,您应当对您所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时更新和维护您的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。您可以随时管理您的个人信息,例如您的个人账户注册信息。
6.2 在有些情况下,我们会出于法律目的或合法业务的需要将数据保留有限的一段时间。我们会尽力确保 千丘科技的服务能够保护信息免遭意外或恶意删除。因此,如果您删除了某些内容,我们可能会在一定时间内从我们现用的和备用的系统中删除其副本。
6.3 撤销同意
您可以通过提交请求撤销之前出于特定目的授予我们的同意,包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用的具体服务,您可以通过访问千丘科技账号管理中心或通过发送邮件到shc@fenda.com进行相关操作。我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。 取决于您撤销同意的范围,其可能导致您不能继续享受千丘科技的产品或服务。但您撤回同意或授权的决定,不会影响我们此前基于您的同意而开展的个人信息处理活动的有效性。
6.4 注销服务或账号
如您希望注销具体产品或服务,您可以联系您的账户颁发机构去进行账号的注销。当您注销账号后,我们将删除或匿名化处理您的个人信息。若找不到账户颁发机构,您可以通过发送邮件到service@sz-zhzt.com进行询问,我们将会在您做出请求后的合理时间内处理您的请求,并且会根据您的请求,查询出您的账户颁发机构答复您。如您希望注销智小通账号,由于注销智小通账号的操作将使您无法使用智小通产品或服务,请您谨慎操作。 注:注销后,我们将可能删除您的个人信息,仅留存您在系统的相关操作日志,不再为您的个人操作数据保存承担任何责任。
7.1 我们仅在本《隐私政策》所述目的所必需的期间和法律法规要求的时限内保留您的个人信息。我们尽量使用各种安全技术和程序,以防信息的丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全。您需要了解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。
7.2 我们为您的信息提供相应的安全保障,以防止信息的丢失、不当使用、未经授权访问或披露。
7.3 我们严格遵守法律法规保护用户的通信秘密。
7.4 我们建立专门的管理制度、流程和组织确保信息安全。
例如,我们严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审查。
7.5 若发生个人信息泄露等安全事件,我们会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知您。
7.6 您可以通过不向任何人(除非此人经您正式授权)披露您的登录密码或账号信息,您可以为千丘科技设置唯一的密码,以防止其他网站密码泄露危害您在千丘科技的账号安全。无论何时,请不要向任何人(包括自称是千丘科技客服的人士)透露您收到的验证码。无论您何时作为千丘科技账号用户登录千丘科技,尤其是在他人的计算机、手机或公共互联网终端上登录时,在使用结束时您总应注销登录或退出登录。 千丘科技不对因您未能保持个人信息的私密性而导致第三方访问您的个人信息进而造成的安全疏漏承担责任。尽管有上述规定,如果发生其他任何互联网用户未经授权使用您账号的情况或其他任何安全漏洞,您应当立即通知我们,您的协助将有助于我们保护您个人信息的私密性。
我们的多项服务,可让您不仅与自己的社交网络,也与使用该服务的所有用户公开分享您的相关信息,例如,您在我们的服务中所上传或发布的信息(包括您公开的个人信息、您建立的名单)、您对其他人上传或发布的信息作出的回应,以及包括与这些信息有关的位置数据和日志信息。使用我们服务的其他用户也有可能分享与您有关的信息(包括位置数据和日志信息)。只要您不删除共享信息,有关信息会一直留存在公共领域;即使您删除共享信息,有关信息仍可能由其他用户或不受我们控制的非关联第三方独立地缓存、复制或储存,或由其他用户或该等第三方在公共领域保存。因此,请您谨慎考虑通过我们的服务上传、发布和交流的信息内容。在一些情况下,您可通过我们某些服务的隐私设定来控制有权浏览您共享信息的用户范围。如要求从我们的服务中删除您的相关信息,请通过该等特别服务条款提供的方式操作。
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